کسب کار

مدیریت افراد دارای عملکرد ضعیف

مدیریت افراد دارای عملکرد ضعیف

هنگام مدیریت افراد دارای عملکرد ضعیف، توصیه چارلز هندی پیرامون ضرورت تشویق در موفقیت و بخشش در خطا باید به خاطر آورده شود. وی پیشنهاد می کند اشتباهات باید به عنوان فرصتی برای یادگیری به کار گرفته شوند: «فقط در صورتی که اشتباه به درستی بخشیده شود، مفید خواهد بود زیرا در غیر اینصورت، آموخته به عنوان توبیخ نه به عنوان کمک تلقی خواهد شد».

بنابراین مدیریت افراد دارای عملکرد ضعیف یک فرآیند مثبت مبتنی بر بازخورد در طول سال است و به این امر می پردازد که برای غلبه بر مشکلات عملکرد، افراد چه کاری می توانند انجام دهند و از آن مهم تر مدیران چگونه می توانند کمک کرده و حمایت کنند.

پنج اقدام اساسی لازم برای مدیریت افراد دارای عملکرد ضعیف در زیر آمده است:

اول: شناسایی و توافق در مورد مشکل / بازخورد را تا حد امکان تجزیه و تحلیل کرده و در مورد اینکه کوتاهی چه بوده است با فرد توافق کنید. بازخورد ممکن است توسط مدیران ارائه شود، ولی از یک نظر می تواند در خود شغل باشد. این موقعیتی است که مدیران باید براساس این نگرش که پیشگیری بهتر از درمان است، آن را ایجاد کنند.

دوم: یافتن دلایل کوتاهی و قصور/ هنگام جست وجوی دلایل کوتاهی، مدیر نباید فقط به سرزنش فرد بپردازد. هدف باید هم برای مدیر و هم برای فرد، شناسایی واقعیت هایی باشد که به مشکل منجر شده اند. براساس این تجزیه و تحلیل مبتنی بر واقعیت است که می توان در مورد آنچه باید در رابطه با مشکل توسط فرد، مدیر یا هر دو آنها به کمک یکدیگر انجام گیرد، تصمیم گیری کرد.

سوم: تصمیم گیری و توافق در مورد اقدام لازم؛ اقدام فرد، مدیر یا هر دو طرف می تواند شامل موارد زیر باشد:

- انجام اقداماتی برای بهبود بخشیدن مهارت ها یا تغییر رفتار _ توسط افراد

- تغییر دادن نگرش ها به افراد بستگی دارد به شرطی که آنها قبول کنند نگرش های آنها باید تغییر کند

- ارائه حمایت یا راهنمایی بیشتر توسط مدیر

- تصریح انتظارات به صورت مشارکتی.

-توسعه توانایی ها و مهارت ها به صورت مشارکتی، از این نظر که ممکن است از افراد انتظار رود برای توسعه خود اقداماتی انجام دهند ولی مدیران ممکن است در نقش مربی به ارائه بیشتر یا آموزش کمک کنند.

در هر اقدام مورد توافق دو طرف باید درک کنند که چگونه به موفقیت دست یافته اند. هرچند می توان نظم و ترتیبی به بازخورد داد، ولی افراد باید برای نظارت بر عملکرد خود و انجام اقدامات مورد نیاز تشویق شوند.

چهارم: تامین منابع جهت اقدام / مربیگری، ارائه آموزش، راهنمایی، تجربه یا تسهیلاتی که برای تحقق اقدامات مورد توافق لازمند، ضروری است.

پنجم: نظارت و ارائه بازخورد / مدیران و افراد هر دو بر عملکرد نظارت کرده، اطمینان حاصل می کنند که بازخورد، ارائه، دریافت، تجزیه و تحلیل شده همچنین در مورد هر گونه اقدامی که ممکن است لازم شود توافق می کنند.

توصیه هایی کاربردی برای مدیران (۲) / برنامه ریزی به همراه کار، کار به همراه برنامه ریزی

توصیه هایی کاربردی برای مدیران (۲) / برنامه ریزی به همراه کار، کار به همراه برنامه ریزی

افراد موفق معمولا برنامه ریزی های دقیقی برای انجام امور مختلف در اختیار دارند. این برنامه ریزی ها به آنها در جهت انجام هرچه بهتر امور کمک می کند. جمله معروفی که اغلب آنها سرلوحه کار خود قرار داده اند «برنامه ریزی به همراه کار، کار به همراه برنامه ریزی» است.

این شیوه مدیریتی افراد را در مسیر انجام برنامه ریزی شده امور ترغیب کرده و احتمال بروز خطا را به کمترین حد کاهش می دهد. به طور معمول، چنین شیوه مدیریت زمان در میان افراد با عنوان برنامه ریزی روزانه شناخته شده است.

ایده

برای الگوبرداری از یک ایده مناسب در این زمینه، تنها کاری که لازم است انجام دهید، تهیه یک برنامه کامل از اهداف خود است. این برنامه اولیه نشان دهنده اولویت های شما در کسب و کارتان خواهد بود. علاوه بر این شما لازم دارید تا این برنامه را به طور مداوم به روز رسانی کرده و ایرادات آن را اصلاح کنید.

آنچه در اینجا به شما در جهت دستیابی به اهداف تان کمک شایانی خواهد کرد، برنامه ریزی پیاپی است. این مورد تنها شامل به روز رسانی مداوم برنامه نیست. در واقع علاوه بر به روز رسانی معمولی باید اهداف اصلی که در آینده نزدیک نیاز به دستیابی به آنها دارید هم مشخص شود. همچنین در این لیست آنچه در ادامه کسب اهداف اولیه لازم است مشخص شود نیز باید پیش بینی شود.

در ساده ترین حالت، برنامه شما باید شامل برنامه روزانه، برنامه هفتگی، اتفاقات قابل پیش بینی که به طور معمول در کسب و کارتان رخ می دهد و در نهایت برنامه نسبتا بلند مدت برای ماه های آتی باشد.

نکته اساسی که در اینجا باید مدنظر قرار گیرد، اولویت بندی امور و نمایش تاثیرات هرکدام از اجزای برنامه بر یکدیگر است. همچنین اقداماتی که برای عملی ساختن هر بخش از برنامه مورد نیاز است نیز باید به خوبی برای کارمندان توضیح داده شود.

با این حال برخلاف آنچه اغلب افراد از مفهوم مدیریت زمان صحیح در ذهن خود دارند، این روند به هیچ وجه موجب پیشرفت سریع کسب و کار شما یا حتی کمتر شدن بار مسئولیتی تان نخواهد شد، در نهایت این خود شما هستید که باید درخصوص استراتژی های شرکت تصمیم بگیرید. به عبارت بهتر، کارایی مدیریت زمان مناسب به وسیله برنامه ریزی در بهینه سازی وقت و همچنین آسان تر ساختن تصمیم گیری نهفته است. با این حال فرآیند برنامه ریزی تغییری در اصل مسئولیت شما به عنوان مدیر شرکت و به تبع آن اخذ تصمیمات نهایی ایجاد نخواهد کرد.

در ابتدا ممکن است که فرآیند برنامه ریزی و به روز رسانی مداوم برای شما دشوار باشد. با این وجود بهتر است ناامیدی را کنار بگذارید، بعد از گذشت چند روز از برنامه ریزی این حالت کاری دشوار به یکی از عادت های شما تبدیل خواهد شد. در عین حال با اختصاص تنها چند دقیقه در روز به برنامه ریزی کسب و کارتان، در مواقع ضروری اطلاعات بسیار دقیقی از نحوه عملکرد بخش های مختلف شرکت خود خواهید داشت.

آنچه در عمل باید انجام دهید

- نکته اساسی در برنامه ریزی کسب و کار، توجه به اتفاقات غیر منتظره است. در دنیای کسب و کار (برخلاف زندگی شخصی) اتفاقات غیر منتظره تاثیر بسیار زیادی روی برنامه ریزی شما خواهند داشت. در برخی موارد حتی ممکن است بی توجهی به برخی حوادث غیر قابل پیش بینی به قیمت نابودی برندتان تمام شود. در همین راستا بهتر است در تهیه برنامه مدیریتی خود از عنصر خلاقیت و انعطاف پذیری نیز استفاده کنید.

- به طور منظم ایرادات برنامه مدیریتی خود را رفع کنید. ایرادات برنامه ریزی به طور معمول بعد از گذشت مدتی از اجرای برنامه قابل مشاهده است. رفع ایرادات تنها بخشی از فعالیت تان است که در صورت نادیده گرفتن به سرعت تمام کارایی برنامه تان را از بین خواهد برد.

- منافع برنامه ریزی علاوه بر اینکه برای شما سودمند خواهد بود، کارمندان تان را نیز بهره مند خواهد کرد. در همین راستا بهتر است کارمندان خود را نیز در جریان برنامه ریزی داخل کرده و از ایده های آنان استفاده کنید.

با گیمیفیکیشن آشنا شوید

با گیمیفیکیشن آشنا شوید

مجموعه گاتریم اقدام به برگزاری کارگاهی به عنوان «گیمیفیکیشن» کرده است. در این کارگاه که در یازدهم شهریور ماه در برج میلاد تهران برگزار می شود، حمید فدایی به معرفی اصول بازی سازی در کسب و کارها می پردازد و مزایای آن را برای سازمان های ایرانی شرح می دهد.

باید و نبایدهای تهیه BUSINESS PLAN برای مهدکودک ها / برنامه ریزی برای جذب مادران پرمشغله

باید و نبایدهای تهیه BUSINESS PLAN برای مهدکودک ها / برنامه ریزی برای جذب مادران پرمشغله

تغییر در سبک زندگی افراد و افزایش مشغله های کاری و زندگی، مسائل جدیدی را در زندگی مخاطبان ایرانی به وجود آورده است. در گذشته بیشتر خانم های جامعه خانه دار بودند و کمتر در محیط های کاری حضور پیدا می کردند اما با تغییر سبک زندگی مخاطبان ایرانی از زندگی سنتی به مدرن، خانم ها نیز در محیط های کاری حضور پیدا کرده اند و نقشی تاثیرگذاری در کسب و کارهای مختلف دارند.

از طرفی کاهش ساعات حضور مادران در محیط خانه، باعث شده نیاز به مکان هایی برای مراقبت و پرورش کودکان بیش ازپیش احساس شود و خانواده های ایرانی کودکان خود را به مهدکودک ها بسپارند. نیاز خانواده های ایرانی به مهدکودک ها، این کسب و کار ها را با رونق بیشتری همراه کرده و بازار رقابتی را برای این کسب و کارها ایجاد کرده است.

رقابتی بودن این بازار، مهدکودک ها را با چالش های جذب مشتری همراه کرده است و مهدکودک هایی می توانند در این بازار رقابتی با مشتریان بیشتری همراه شوند که برنامه ریزی های مناسبی در حوزه بازاریابی و تبلیغات داشته باشند.

برای داشتن برنامه ریزی مناسب و تحلیل از این بازار می توان Business plan  یا طرح مناسبی از این کسب وکار را تدوین کرد که در ادامه به بخش های مهمی از Business plan  کسب وکار مهدکودک ها اشاره خواهد شد.

خلاصه مدیریتی

در نخستین بخش از طرح کسب و کار باید خلاصه ای از موارد مدیریتی مورد نیاز مهدکودک ها بیان و توصیفی از این کسب و کار آورده شود. مهدکودک  جزو کسب و کارهای خدماتی محسوب می شوند و ارائه سرویس و خدمات مناسب در این کسب و کارها بسیار حائز اهمیت است چون این کسب و کارها ارتباط تنگاتنگی با مخاطبان دارند.

به صورت کلی انواعی از مهدکودک ها در این بازار وجود دارند که شامل مهدکودک تمام وقت، نیمه وقت، پاره وقت، تخصصی، شبانه روزی، شبانه، غیرانتفاعی و کودک در خانه می شوند. هر مهد کودکی باید نوع فعالیت های خود را مشخص کند و با توجه به پتانسیل مجموعه، توسعه محصول و خدمات بیشتری را به والدین کودکان ارائه دهد.

به عنوان نمونه در مهدکودک های تخصصی، ضمن انجام فعالیت های مهدکودک منطبق با نیازهای کودکان و توانمندی های آنها در یک یا چند رشته فرهنگی، هنری، ورزشی و... به طور تخصصی مربیان واجد مدرک کارشناسی یا بالاتر در رشته مربوط فعالیت دارند. از طرفی برخی مهدکودک ها غیر انتفاعی هستند و توسط افراد خیر و موسسات خیریه به منظور ارائه خدمات رایگان به کودکان اقشار نیازمند و آسیب پذیر تاسیس می شوند.

در این بخش از طرح کسب و کار، باید به سرمایه  و پرسنل مورد نیاز در این کسب وکار نیز اشاره شود و شرح وظایف هر یک از پرسنل مهدکودک در طرح کسب وکار لحاظ شود، به عنوان نمونه در این کسب و کار به مدیر، مربی، آبدارچی و سرایدار و... نیاز است و پست سازمانی مانند مدیر، مسئول فعالیت های روزانه مربیان مهدکودک است و اداره مهدکودک را به دوش دارد. از طرفی مدیر مهدکودک ها باید پتانسیل برنامه ریزی فعالیت های آموزشی را داشته باشد، در غیر این صورت باید از کارشناس برنامه ریز و آموزش در مهدکودک استفاده شود.

نوع صنعت، محصولات و خدمات

در این بخش از طرح کسب و کار باید تحلیلی از این بازار ارائه شود. این موضوع نیز باید براساس تحقیقات بازار باشد، به عبارت دیگر باید شناختی از رقبا، بازار و نیاز والدین به این کسب و کارها ارائه شود. این موضوع برای والدین بسیار حائز اهمیت است که آنها تمایل دارند کودکان خود را به مهد کودک هایی بسپارند که خدمات آموزشی و تربیتی مناسبی را به کودکان ارائه می دهند و این موضوع از طریق مربی هایی امکان پذیر است که بتوانند ارتباط مناسبی را با کودکان برقرار کنند.

در این بازار برخی مهدکودک ها هستند که با سازمان های دولتی و خصوصی مختلفی وارد مذاکره و قرارداد شده اند و خدماتی را به این سازمان ها ارائه می دهند، به عنوان نمونه در درون برخی سازمان ها، فضایی برای نگهداری کودکان پرسنل سازمان موجود است و مهدکودک ها به عنوان نهادی که در این حوزه کار می کنند، می توانند خدماتی مانند مربی های آموزش دیده و. . . را به این سازمان ها ارائه دهند یا در صورت نداشتن چنین فضایی برای نگه  داشتن کودکان، تمامی والدین، کودکان خود را به سازمان آورده و به صورت جمعی این کودکان به مهدکودکی انتقال پیدا کنند و از آنها مراقبت و آموزش انجام شود. ارائه این گونه خدمات می تواند برای کسب و کار مهدکودک ها مثمر ثمر واقع شود.

در پایان یکی دیگر از نکاتی که در Business plan باید به آن اشاره شود، نقاط قوت، ضعف، تهدیدات و فرصت های سازمان است، به عنوان نمونه ارائه خدمات آموزشی مناسب و خلاقانه می تواند به عنوان نقطه قوت مهدکودک به شمار آید.

برنامه بازاریابی

در این بخش از Business plan باید برنامه بازاریابی کسب و کار مهدکودک براساس p7  آمیخته بازاریابی آورده شود. همان طور که پیش تر مطرح شد، شناخت والدین کودکان برای این نوع کسب و کارها بسیار حائز اهمیت است.

از طرفی در راستای موفقیت مهدکودک در بازار رقابتی، باید مزیت های رقابتی مناسبی را تعریف کرد، به عنوان نمونه استفاده از روش های نوین آموزشی در حوزه خلاقیت می تواند برای والدین بسیار جذاب باشد؛ به این صورت که کودکان تحت آموزش های مناسبی در حوزه خلاقیت قرار گیرند و از دوران کودکی با خلاقیت درگیر شوند. این موضوع می تواند به عنوان مزیت رقابت برای مهدکودک ها به شمار آید.

دوری کودکان از والدین و حضور آنها در مهدکودک ها ممکن است آنها را با چالش هایی همراه سازد. با توجه به این موضوع پیشنهاد می شود در مهدکودک ها از روان شناس ها، مددکاران و مشاوران مختلفی استفاده شود و پیوسته رفتار کودکان را زیر نظر داشته باشند و حتی تست های هوش و... را از کودکان بگیرند. در این میان این مشاوران می توانند اطلاعاتی را در مورد کودکان پیوسته به والدین آنها انتقال دهند.

مهدکودک ها می توانند برای مشتریان خود، وسیله نقلیه ای برای آوردن و بردن کودکان در نظر بگیرند و این موضوع را سازماندهی کنند. ارائه این گونه خدمات می تواند باری را از دوش خانواده های ایرانی بردارد و مورد استقبال والدین قرار گیرد.

یکی دیگر از موضوعاتی که در ارائه خدمات مهدکودک ها باید به آن توجه ویژه ای شود، ارائه غذاهای سالم، با کیفیت و مناسب برای کودکان است که باید برای این موضوع آشپز مناسبی را به کار گیرند. از طرفی برخی والدین تمایل دارند پرستاری را برای کودکان خود در داخل منزل به کار گیرند. در راستای این موضوع نیز مهدکودک ها می توانند خدماتی را به خانواده های ایرانی ارائه دهند.

یکی از اقداماتی که باید مهدکودک ها به آن توجه کنند، راه اندازی وب سایتی مناسب است، به عبارت دیگر در وب سایت محتواهای مناسبی گذاشته شود و از طریق بازاریابی محتوایی مهدکودک ها با جذب مشتری همراه شوند، به عنوان نمونه هنگامی که محتواهای مناسبی در خصوص نحوه  آموزش و تربیت کودکان در وب سایت گذاشته شود، این موضوع می تواند برای والدین جذاب باشد و آنها را ترغیب به مطالعه محتوا کند و از طرفی انجام این گونه اقدامات می تواند در راستای معرفی و آگاهی از برند باشد.

در پایان در Business plan می توان به برنامه طرح و توسعه، ساختار سازمانی، برنامه مالی و... نیز اشاره کرد.

ارتباط با نویسنده: a9631m@gmail.com

علم رفتاری

علم رفتاری

آیا می دانستید علم رفتاری چیست؟ مطالعات نشان می دهند وقتی افراد وارد دفتر کار می شوند، اگر مثلا روی میز یک کیف اداری با رنگ تند قرار داشته باشد، احساس رقابت پذیری بیشتری می کنند یا اگر عکس یک کتابخانه به دیوار آویخته باشد آرام تر صحبت می کنند و اگر حال و هوای دفتر نشان از پاکی و تمیزی داشته باشد میز کارشان را مرتب تر نگه می دارند، اما هیچ کدام از این تاثیرات محیطی خودآگاه نیست.

اخیرا روانشناسان شواهد فراوانی یافته اند که نشان می دهد بخش عظیمی از تصمیمات و رفتار انسان ها توسط ذهن ناخودآگاه تحریک می شود و این تحریکات اغلب از دامنه قوه ادراک فوری ما خارج هستند.

اینها عوامل محرکی هستند که افراد از وجودشان آگاهند – مثل سخت بودن صندلی، یا گرم بودن قهوه - اما از تاثیرگذاری شان بر خود آگاه نیستند. ناخودآگاه ما به طرقی خیلی بیشتر از آنچه تاکنون پنداشته می شد، فعال است.

کاسترز می گوید مطالعه او ثابت می کند که روش های نیمه خودآگاه – مثل تکنیک های تبلیغات– که برخی کشورها ممنوعش کرده اند، می تواند بر عمل هم موثر باشند، اما اگر مردم درباره تاثیرات ناخودآگاه نگران اند باید بیشتر نگران تبلیغاتی که می بینند باشند تا تبلیغاتی که در معرض دید آنها نیست. برای مثال بسیاری از تبلیغات نوشیدنی ها آنها را با تصاویر خوشایندی چون دوستان و منظره سواحل نشان می دهد.

«اگر شما بارها و بارها در برابر این تبلیغات قرار بگیرید، ارتباطی در ذهن تان شکل می گیرد و سپس یکباره ناخودآگاه تان به شما می گوید که مثلا یک کوکاکولا بخرید.»

داده کاوی چیست؟

داده کاوی چیست؟

 از سال ۱۹۵۰ به بعد که رایانه در تحلیل و ذخیره سازی داده ها به کار رفت، حجم اطلاعات ذخیره شده در آن پس از حدود ۲۰ سال دو برابر شد و همزمان با پیشرفت فناوری اطلاعات، حجم داده ها در پایگاه داده ها هر دو سال یک بار، دو برابر شد و همچنان با سرعت بیشتری نسبت به گذشته حجم اطلاعات ذخیره شده بیشتر و بیشتر می شود.

با وجود شبکه جهانی وب، سیستم  های یکپارچه اطلاعاتی، سیستم های یکپارچه بانکی، تجارت الکترونیکی و... لحظه به لحظه به حجم داده ها در پایگاه داده ها اضافه شده و باعث به وجود آمدن انبارهای (توده های) عظیمی از داده ها شده است، به طوری که ضرورت کشف و استخراج سریع و دقیق دانش از این پایگاه داده ها را بیش از پیش نمایان کرده است.

شدت رقابت ها در عرصه های علمی، اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و نظامی نیز اهمیت سرعت یا زمان دسترسی به اطلاعات را دوچندان کرده است. بنابراین نیاز به طراحی سیستم هایی که قادر به اکتشاف سریع اطلاعات مورد علاقه کاربران با تأکید بر حداقل مداخله انسانی باشند از یک سو و روی آوردن به روش های تحلیل متناسب با حجم داده های حجیم از سوی دیگر، به خوبی احساس می شود. در حال حاضر، داده کاوی مهم ترین فناوری برای بهره وری مؤثر، صحیح و سریع از داده های حجیم است و اهمیت آن رو به فزونی است.

داده کاوی پل ارتباطی میان علم آمار، علم کامپیوتر، هوش مصنوعی، الگوشناسی و فراگیری ماشین داده است. داده کاوی فرآیندی پیچیده جهت شناسایی الگوها و مدل های صحیح، جدید و به صورت بالقوه مفید، در حجم وسیعی از داده است، به طریقی که این الگو ها و مدل ها برای انسان ها قابل درک باشند.

داده کاوی به صورت یک محصول قابل خریداری نیست، بلکه یک رشته علمی و فرآیندی است که باید به صورت یک پروژه پیاده سازی شود.

داده ها اغلب حجیم هستند و به تنهایی قابل استفاده نیستند، اما دانش نهفته در داده ها قابل استفاده است.

بنابراین بهره گیری از قدرت فرآیند داده کاوی جهت شناسایی الگوها و مدل ها و نیز ارتباط عناصر مختلف در پایگاه داده جهت کشف دانش نهفته در داده ها و در نهایت تبدیل داده به اطلاعات، روزبه روز ضروری تر می شود.

در داده کاوی معمولاً به کشف الگوهای مفید از میان داده ها اشاره می شود. منظور از الگوی مفید، مدلی در داده ها است که ارتباط میان یک زیرمجموعه از داده ها را توصیف می کند و معتبر، ساده، قابل فهم و جدید است.

ارتباط با نویسندهpeyman.ahamdy@yahoo.com

توصیه هایی کاربردی برای مدیران (۱) / محل اتلاف وقت خود را پیدا کنید

توصیه هایی کاربردی برای مدیران (۱) / محل اتلاف وقت خود را پیدا کنید

در ابتدا و پیش از هرگونه اقدامی در جهت جلوگیری از اتلاف وقت، شما نیاز دارید تا به طور دقیق به شیوه اتلاف وقت خود در حال حاضر آگاهی پیدا کنید. این امر نه تنها برنامه ریزی برای صرفه جویی در زمان را آسان تر می کند بلکه بدون انجام آن اصلا امکان برنامه ریزی وجود ندارد. دلیل عدم موفقیت بسیاری از افراد، مدیران و کارآفرینان در انجام درست مدیریت زمان در کسب و کارشان از بی توجهی به همین نکته اساسی ناشی می شود.

در همین راستا و برای شروع کار، برنامه مدیریتی و عملیاتی فعلی شرکت خود را تهیه کنید. این کار به شما کمک می کند تا به طور دقیق تر ایرادات برنامه جاری خود را بیابید.

ایده

برای اصلاح شیوه مدیریت زمان به طور کلی دو راه کاملا متفاوت وجود دارد؛ شیوه نخست براساس تخمین تقریبی برنامه فعلی و تلاش در جهت بهبود آن است که به طور معمول برای برنامه ریزی هایی که نیاز چندانی به دقت بالا ندارند به کار می رود. در این شیوه شما در ابتدا تمامی فعالیت های شخصی خود یا فعالیت های کلی شرکت تان را جمع آوری می کنید. سپس به منظور سهولت در برنامه ریزی بهتر است از یک نمودار دایره ای ساده در راستای نمایش داده ها استفاده کنید. در این نمودار تمامی فعالیت های مدنظر شما به نمایش گذاشته خواهد شد.

به این ترتیب امکان تحلیل مناسب شیوه مدیریت زمان شرکت، برای شما فراهم می شود. در عین حال بهتر است برای تحلیل شیوه مدیریت زمان خود از یک کارشناس ماهر نیز کمک بگیرید. در واقع بسیاری از شیوه هایی که به نظر شما عالی هستند ممکن است از نظر علمی تنها وقت تلف کردن بیهوده به همراه کارایی پایین باشند.

پس از این مرحله نوبت به اصلاح شیوه مدیریتی است. همانطور که قبلا روی نمودار تمامی فعالیت های شرکت را رسم کرده اید، اکنون و پس از مشاوره با کارشناسان، در هر کجا که لازم است اصلاحات را اعمال کنید. به طور کلی فرآیند اصلاح مدیریت زمان در این شیوه در چهار مرحله کلی اعمال می شود:

- تهیه فهرست فعالیت های شرکت و تبدیل آن به نمودار دایره ای

- تماس با کارشناسان و مشاوران مناسب در جهت اصلاح شیوه مدیریت زمان فعلی شرکت

- مقایسه طرح های پیشنهادی از سوی کارشناسان

- انتخاب بهترین پیشنهاد و اجرایی کردن آن برنامه.

در شیوه بعدی مدیریت زمان، به جای استفاده از برنامه تقریبی شرکت، از نرم افزارهای حرفه ای در راستای ضبط کلیه فعالیت های شرکت استفاده می شود. در این نرم افزارها علاوه بر ثبت زمان ورود و خروج کارمندان، تصاویر نحوه فعالیت آنان در ساعات اداری نیز ثبت خواهد شد. به این ترتیب شما با حجم وسیعی از داده های دقیق به منظور یافتن ایرادات شیوه مدیریت زمان خود مواجه خواهید شد.

تحلیل تمامی این داده ها بدون شک از توان شخص شما خارج است، با این حال این موضوع به معنای چشم پوشی از طیف وسیعی از این داده ها نیست. در واقع بهتر است در راستای تحلیل دقیق اطلاعات در دسترس از طراحان نرم افزارهایی که از آنها استفاده می کنید کمک بگیرید. به این ترتیب علاوه بر در اختیار داشتن تحلیل دقیق داده های خود، زمان سپری شده برای طی کردن فرآیند تحلیل اطلاعات نیز به طور قابل توجهی کاهش خواهد یافت.

در نهایت از هرکدام از شیوه های معرفی شده استفاده کنید، نتایج آنها شما را شوکه خواهد کرد. معمولا دقیقا همان برنامه هایی که به نظر شما بسیار هوشمندانه و بی نقص هستند، در واقع ایرادات اصلی مدیریت زمان شما را تشکیل می دهند. پس بهتر است برای افزایش بهره وری و سود خود هرچه زود تر دست به کار شوید.

آنچه در عمل باید انجام دهید

- در ابتدا لازم به یادآوری است که استفاده از نمودار دایره ای در هرکدام از شیوه های ذکر شده کاربردی خواهد بود. این نمودار به شما کمک می کند تا لیست جامع تمامی فعالیت های شرکت خود را در قالب نموداری کوچک (که امکان چاپ روی یک برگه را نیز دارد) مشاهده کنید.

- روش های ذکر شده در بالا تنها حداقل هایی است که در جهت اصلاح برنامه مدیریتی فعلی به شما کمک خواهد کرد. بنابراین بهتر است ترس را کنار گذاشته و در فرآیند برنامه ریزی از خلاقیت و تجربیات ارزشمند خود نیز استفاده کنید.

چگونه در غیاب کارمندان اصلی خود با انگیزه بمانیم؟ / وقتی تنها سکاندار شمایید…

چگونه در غیاب کارمندان اصلی خود با انگیزه بمانیم؟ / وقتی تنها سکاندار شمایید...

هنگامی که بعضی از اعضای مهم سازمان شما در تعطیلات و مرخصی به سر می برند، حتی کوچک ترین پیشرفت به مثابه یکی از دشوارترین کارها در نظر مدیر است. او نمی تواند در این حالت جلسات مهم برگزار کند، چرا که اعضای مهم او در تعطیلات هستند. در این حالت او احساس می کند که کارمندانی که نسبت به کار دغدغه داشتند کنارش نیستند.

برای بعضی از کارمندان حتی فکر کردن به مسائل کاری در طول فصل تعطیلات یا بازه مرخصی، کاری بسیار مشکل است. آنها دوست دارند جز تفریح به چیز دیگری فکر نکنند. بنابراین شاید بعضی از آنها نخواهند هیچ ارتباط کاری در بازه تعطیلات با مدیر خود داشته باشند و مدیر در این حالت احساس دست تنها بودن کرده و انگیزه اش برای کاری که مهره های کلیدی اش در آن حضور ندارند کاهش می یابد. برای باانگیزه بودن در این موقعیت ها چه کاری می توان انجام داد؟

به خود انگیزه بدهید

انگیزه داشتن در سر کار یکی از پیش نیازهای اصلی است. انگیزش برای کار کردن همان هنر ترغیب دیگران است تا خودکار و براساس آنچه مورد نظر است، وظیفه خود را ایفا کنند. به عبارت دیگر انگیزش هنر اداره کردن اعضای یک گروه برای رسیدن به هدف سازمان با اتکا به رغبت و تلاش پیگیر درونی است.

انگیزش یکی از دشوارترین مسائل مدیریت است که متعادل و متعارف و در حقیقت همان رهبری است؛ یعنی به کار گرفتن توانایی های فکری، خلاقیت، تجربه و جهان بینی با توجه به عامل های بومی شناسی و محیطی، همراه با طرح ریزی های عقلایی برای حرکت جمعی به سوی هدف های سازمانی است، بنابراین یک رهبر باید به خود و به زیردستانش انگیزه بخشد. این اهمیت هنگامی پررنگ تر می شود که در وضعیت هایی که کارمندان کلیدی در سازمان حضور ندارند، باید به خود انگیزه دهیم.

سردرگمی مدیران

بسیاری از مدیران در این وضعیت که کارمندان کلیدی آنها نیستند، از برگزاری جلسه خودداری می کنند. آنها هیچ ایده ای درباره یافتن راهی برای گردآوری اطلاعات مورد نیاز ندارند، چراکه تحلیل گران سازمان شان در مرخصی به سر می برند و آنها سردرگم می شوند که در نبود کارمندان کلیدی که حکم مشاور را برایشان دارند، چگونه کشتی کسب وکار را به مقصد برسانند.

خصوصاً در سازمان های کوچک، بودن سر کار در حالتی که تنها شما در حال سر و سامان دادن به امور و پیش بردن اهداف هستید، شاید بی هدف و کسل کننده به نظر آید. حال در میان این افسردگی  های تابستانی، چگونه می توانید با انگیزه بمانید تا زمانی که همکاران و شرکای شما از تعطیلات بازگردند. در زیر چند استراتژی مفید در این زمینه ارائه می شود که به ذهن سپردن آنها می تواند مفید واقع شود.

از کار عمیق استقبال کنید

پروفسور علوم کامپیوتر، کال نیوپورت بیان می کند که کار سطحی یعنی وظیفه بدون نیاز به فکر که تمام روز ما را اشغال می کند. این کار می تواند شبیه به پاسخگویی ایمیل ها برای جلوگیری از تلنبار شدن آنها باشد. او ادامه می دهد: اما راز رسیدن به موفقیت برای ما، توانایی درگیر شدن در چیزی است که آن را کار عمیق می نامیم.

دریافت و ارسال روزانه ۱۰۰ عدد ایمیل نمی تواند کاری عمیق با مفهوم همانند توسعه استراتژی ورود به بازار یا توسعه محصول جدید تلقی شود. هنگامی که افراد زیردست شما در تعطیلات باشند، میزان ایمیل های ارسالی از طرف آنها کاهش می یابد. این آزادی عمل را به شما می دهد تا یک برنامه زمانی بدون وقفه برای انجام پروژه های مهم که آنها را قبلا به تعویق انداخته بودید بچینید. این کار می تواند نفع زیادی به سازمان شما برساند.

کارهای جزئی را کمرنگ کنید

اگر از افسردگی تابستانی و سستی برای مواجهه با کارهای فکری و عمیق رنج می برید، می توانید از زمان خود برای رفتن به جهتی مخالف استفاده کنید: اختصاص یک یا دو روز برای پاکسازی وظایف جزئی که مانع رسیدن شما به بهره وری می شود، می تواند در این کار به شما کمک کند. همه ما لیستی از پروژه هایی داریم که باید آنها را به انجام برسانیم، اما هیچ گاه به آخرین گزینه های این لیست نمی رسیم، چراکه فرصت انجام آنها را هیچ گاه پیدا نخواهیم کرد.

شاید پاکسازی میز کارتان یکی از این اهداف دم دستی باشد که هیچ گاه به آن نمی رسید! با تمیز کردن میز کار، ضمن انگیزه بخشی به خود، بدون هدر رفتن زمان و اشتباه در کار، همه فایل های مورد نیاز را سر جای خود ببینید و در هنگام نیاز به راحتی به آنها دست پیدا کنید.

این می تواند سروکار داشتن با گزارش های هزینه که حسابداری شما برای شما فراهم می کند باشد یا دست نوشته و توصیه نامه ای برای کارآموز خود و آپدیت پروفایل لینکدین شما باشد. این وظایف هیچ گاه آنقدر ارزشمند نیستند که جزو اولویت های استراتژیک شما باشند. اگر هرازگاهی احساس بی انگیزی در کار کردید، انجام این کارهای جزئی می تواند به شما حسی خوب در پایان روز کاری بدهد.

تیم سازی کنید

شبکه سازی یا ایجاد تیم، دیگر وظیفه ای است که بسیاری از افراد آن را مهم پنداشته، اما نسبت به آن سستی می ورزند. هنگامی که چندین نفر از همکاران شما با هم در محل کار حضور نداشته باشد، به این معنی است که افراد کمتری انتظار پاسخگویی به ایمیل یا ملاقات با شما را خواهند داشت. روزهای کرخت تابستان که کارمندان اصلی شما در تعطیلات به سر می برند، می تواند زمان مناسبی برای نزدیک شدن به دیگر کارمندان فرعی که تماس زیادی با آنها ندارید باشد. می توانید از فرصت استفاده کرده و آنها را به یک میتینگ دعوت کنید.

این کار شما را قادر می سازد روابط خود را مستحکم و منسجم کرده و دید جدیدی به بازار به دست آورید. این کار هم به شما انگیزه جدیدی برای کار داده و هم به کارمندان. به این ترتیب آنها احساس انگیزش بیشتری می کنند. همچنین می توانید با کارمندانی که در سفر و تعطیلات حضور دارند، نیز طی تماس تلفنی احوالپرسی کنید.این کار ارزش شما را نزد آنها چند برابر کرده و بسیار باانگیزه تر به سر کار برمی گردند.

ایجاد انگیزه امری فردی، دائمی، بی انتها، متغیر، پویا و بسیار پیچیده است؛ بنابراین نمی توان در زمینه انگیزه انسان ها، قوانین و دستورالعمل هایی با قطعیت و اعتبار کلی وضع کرد. شناخت عوامل ایجاد انگیزش و عواملی که در این زمینه دارای اثر چندان بارزی نیستند، یکی از مهم ترین وظایف مدیر است. درجه تلاش و کوشش مدیر و تأکید روی عواملی متمرکز که اساسا در ایجاد انگیزه مؤثر و نافذ است، از عناصر مهم در پیش بردن اهداف انگیزشی کارمندان هستند.

برنامه های تان را پیش ببرید

شاید تنهایی کار کردن در محل کار هنگامی که دیگران در تعطیلات به سر می برند کار سختی باشد، اما با انگیزه بخشی به خود و دیگر کارمندان زیردست خود می توانید این سختی را شیرین کنید. جایزه دادن به افرادی که بیشترین تلاش را درحضور دیگران کرده اند و اختصاص زمان هایی برای کارهای فکری و عمیق، مرتب کردن میز کار و برنامه های کاری می تواند در این کار مفید واقع شده و بهره وری را بهبود بخشد.

از زمان های باقیمانده نیز برای ارتباط با کارمندان و ایجاد تیمی قوی استفاده کنید. اینها مواردی است که ما نه تنها در غیاب کارمندان اصلی بلکه باید در سراسر سال به آنها توجه ویژه ای بکنیم. حال فرض کنید که خود شما در تعطیلات به سر می برید و از کارمندان تان می خواهید در این مدت همان طور عمل کنند که شما عمل می کردید. پس با انگیزه بخشی به درستی برنامه های خود را پیش ببرید.

ارتباط با نویسنده: hoda.rezaeii@yahoo.com

اپل، برندی دوست دار محیط زیست

اپل، برندی دوست دار محیط زیست

پس از انتشار اخبار مربوط به دریافت مجوزهای موردنیاز جهت فروش انرژی خورشیدی از سوی شرکت اپل و حرکت این برند معتبر آمریکایی به سوی انرژی های تجدیدپذیر، این شرکت اخیرا از دستاوردهای زیست محیطی خود در چین به عنوان نخستین کشور تولید کننده گازهای گلخانه ای در جهان پرده برداشت.

در این رابطه و بر اساس آمارهای منتشر شده، تمامی سایت های تولیدی اپل در چین در حال حاضر از انرژی های تجدید پذیر استفاده کرده و میزان پسماندهای آنها به صفر رسیده است که این موضوع دستاورد زیست محیطی قابل توجهی برای این شرکت محسوب می شود.

در پی تصمیم اپل برای حرکت به سوی انرژی های تجدیدپذیر، بسیاری از کارشناسان اقتصادی بر این باورند که کمک های اپل به دیگر شرکت ها و تولید کنندگان چینی در زمینه استفاده از انرژی های پاک و کاهش پسماند، در نهایت می تواند به حرکت چین به سوی یک اقتصاد سبز و پایدار منجر شود.

شرکت Lens Technology که نقش بسیار مهمی در زنجیره تأمین قطعات مورد نیاز اپل برای تولید محصولات خود دارد نیز در راستای سیاست های زیست محیطی اپل، با رونمایی از برنامه های خود در این زمینه اعلام کرد که این شرکت تا پایان سال ۲۰۱۸ میلادی برای تولید محصولات خود از انرژی های تجدید پذیر استفاده خواهد کرد.

گفتنی است به رغم اعلام برنامه جدید شرکت Lens Technology  برای استفاده از انرژی های پاک تا پایان سال ۲۰۱۸، این شرکت هم اکنون در میان تمامی تامین  کنندگان قطعات مورد نیاز اپل بیشترین استفاده را از انرژی های تجدید پذیر داشته و به نوعی سبزترین تأمین  کننده اپل به شمار می رود. Lens Technology  اخیرا قراردادهای متعددی را با شرکت های تولید کننده انرژی تجدید پذیر محلی امضا کرده است تا به این واسطه انرژی مورد نیاز برای تولید محصولات خود در سال های آینده را تامین کند.

لازم به ذکر است که اپل این روزها به سختی در حال همکاری با شرکت های چینی تامین  کننده قطعات خود به منظور ایجاد تغییراتی در چشم انداز سیاست های زیست محیطی چین بوده و گام نخست در این راه را، با به صفر رساندن آلایندگی و تولید پسماند تمامی ۱۴ سایت تولیدی خود در چین برداشته است.

در همین چارچوب Lisa Jackson، نایب رئیس اپل در حوزه محیط زیست و مسئولیت های اجتماعی می گوید: «هدف ما از پیگیری طرح های زیست محیطی اخیر آن است که به همه نشان دهیم می توانیم بدون آسیب رساندن به محیط زیست محصولات مان را تولید کرده و به تأمین  کنندگان مان کمک کنیم تا میزان آلایندگی خود را به صفر برسانند.»

وی در ادامه سخنان خود اظهار داشت: «ما به شرکت Lens و مدیران آن به دلیل اقدام اخیرشان در زمینه رعایت استانداردهای زیست محیطی تبریک می گوییم و امیدواریم با به اشتراک گذاشتن تجربیات و درس هایی که از حرکت به سوی استفاده از انرژی های تجدید پذیر گرفتیم، شرکت های حاضر در زنجیره تامین قطعات مورد نیاز ما نسبت به استفاده از انرژی های تجدید پذیر اقدام کرده و از این طریق چین را به اهداف زیست محیطی خود در زمینه کاهش تولید گازهای گلخانه ای نزدیک کنند.»

بر اساس اطلاعات منتشر شده از سوی اپل، این غول تکنولوژی آمریکایی تمامی فعالیت های تولیدی خود در چین و آمریکا و ۹۳درصد از فعالیت های تولیدی خود در سایر نقاط جهان را با استفاده از انرژی های تجدید پذیر صورت داده و از این حیث یکی از شرکت های پیشرو در حوزه استفاده از انرژی های پاک محسوب می شود.

این شرکت آمریکایی که در سال ۱۹۸۴ میلادی با معرفی کامپیوترهای مکینتاش به بازار، تکنولوژی کامپیوترهای شخصی را متحول کرد، هم اکنون قصد دارد تا با بهره گیری از انرژی های تجدیدپذیر، تحول بزرگی در زمینه حفاظت از محیط زیست و کاهش تولید گازهای گلخانه ای ایجاد کند.

ایده های بزرگ برای کسب و کارآفرینی (۴۷) / توجه به چگونگی استفاده از محصولات

ایده های بزرگ برای کسب و کارآفرینی (۴۷) / توجه به چگونگی استفاده از محصولات

امروزه اغلب بازارها در مرحله بلوغ خود قرار دارند، رقابت در حال افزایش و هزینه های جذب مشتریان جدید نیز به شدت افزایش یافته است بنابراین ضروری است موسسات مالی توجه و تمرکز خود را در تدوین استراتژی مناسبی جهت بقا و افزایش سود و سهم بازار قرار دهند.

با این حال به طرز شگفت آوری، بسیاری از شرکت ها هیچ گونه ایده ای در رابطه با محصولی که قرار است از کارخانه خارج شود نداشته یا ایده هایی ناکافی در ذهن خود دارند.

در عین حال برخی اطلاعات برای شرکت بسیار حیاتی و مهم است تا به کمک آن به ارتقای سطح محصولات بپردازیم. همچنین باید به ویژگی های محصولات قبلی که مورد توجه قرار گرفته و به نوعی موفقیت محصول در گرو آنها بوده، توجه ویژه داشت.

مانند یک نانوا که هر چند وقت یک بار دستور پخت خود را بررسی مجدد می کند تا بدین شکل تغییرات لازم را جهت ارتقای کیفیت و طعم نان های خود اعمال کند. این امر در واقع بیانگر اهمیت بازگشت به عقب و بررسی مجدد محصولات است.

ایده

Fisher-price  بزرگ ترین کارخانه تولید اسباب بازی در سرتاسر جهان است که توجه ویژه اش روی بازار کودکان خردسال است. این شرکت که مقر اصلی اش در شهر شیکاگو است، ایده ای مبنی بر ساخت مهد کودکی رایگان برای کودکان خردسال که هنوز وارد مدرسه نشده اند، داشت.

ویژگی این مهدکودک در این بود که تمامی اسباب بازی های موجود در آن از محصولات خود شرکت بودند. برخی از این محصولات وارد بازار های رسمی شده و برخی طرح اولیه محصول محسوب می شدند.

شرط اصلی این ایده که نوعی آزمایش نیز محسوب می شد این بود که کودکان نباید باخبر می شدند که رفتارشان در مهدکودک تحت کنترل و نظارت پژوهشگران است.

در واقع پژوهشگران می خواستند بدانند کدام اسباب بازی ها بیشتر مورد استقبال قرار می گیرند و کدام یک نادیده گرفته می شوند، کدام یک تنها چند دقیقه کودکان را به خود سرگرم کرده و کدام یک می توانند کل ساعت بازی کودکان را به خود اختصاص دهند. در کل هدف پژوهشگران مشاهده این امر بود که کودکان چگونه با هر اسباب بازی رفتار می کنند.

این تحقیق جهت ارتقای سطح محصولات جدید و اصلاح محصولات قدیمی تر، بسیار سودمند واقع شد.

در واقع ایده ساخت مهدکودک از دو منظر ایده ای بسیار هوشمندانه بود. نخست آنکه فضایی را برای انجام آزمایش مهیا ساخت و دیگر آنکه باعث جلب توجه والدین کودکان به سمت کارخانه به عنوان افرادی که قرار است برای کودکان خود اسباب بازی بخرند، شد.

آنچه در عمل باید انجام دهید

-  شما به مشاهده و بررسی طولانی مدت جهت موفقیت نیاز دارید.

-  بهتر است برای مشاهده، در صورت امکان به گرفتن فیلم به جای نسخه برداری یا تکیه بر حافظه خود بپردازید. بدین شکل می توانید مشاهداتی دقیق تر و بررسی هایی به مراتب علمی تر داشته باشید.

-  تنها یک مشاهده گر نباشید، برخی رفتار ها نیاز به تفسیر و تفکر بیشتری دارند.

-  توجه داشته باشید که مشاهده افراد بدون اطلاع یا رضایت آنها اقدامی غیر اخلاقی و غیر قانونی است. این اقدام می تواند برای تان مشکلی جدی به همراه داشته باشد به همین خاطر باید با هماهنگی های لازم
صورت گیرد.